火警电话是119。报告火警时，一要讲清楚失火处的地址（街道名称、门牌号码），并讲明周围明显建筑物或道路标志。二要简要说明火灾原因和火势大小，如燃烧面积有多大，有无被困人员，是几楼着火，有无爆炸和毒气泄漏，以及燃烧物品。三要说出报警人的姓名和电话，便于消防指挥中心及时与你联系。不要急于挂断电话，要冷静回答接警人员的提问。四要派人到路口迎候消防车。
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